岗位职责：

1、负责公司产品的售前、售后技术支持工作；

2、及时处理客户的咨询、培训、投诉；定期进行重点客户的维护和跟踪，建立重点客户及产品应用档案，定期反馈产品应用信息；

3、参与相关产品的目录、技术资料及网站信息的编写；

4、协助销售员进行公司产品的市场推广活动，进行技术讲座、技术咨询等；

5、负责公司内部员工的技术培训，提高销售人员的技术水平；

岗位要求：

1、要求生物医学、生物技术相关专业，大专（含）以上学历，具有丰富的实验经验。

2、分子生物学、细胞生物学、免疫学、基础医学、生物化学等相关专业背景,有相关实验室工作经验者优先考虑。

3、能承受压力，适应短期出差，有较强的客户服务意识和团队合作精神。

4、诚实可靠，团队意识强，头脑灵活，努力进取。

5、英语优秀，专业水平优良，能流利阅读和翻译英文科技文献。